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Curitiba - PR

08/07/2024 às 12:35

ID: 192462923

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Possuo em minha residência aparelho de som ambiente que começou apresentar problemas. Levei o aparelho até a empresa e a mesma pediu para deixar para verificar o ocorrido. Porém alegaram que são peças antigas mas que iriam averiguar e que uma pessoa responsável entraria em contato.Passado mais de uma semana tentei contato mas não responderam. Fui até a empresa e nada havia sido feito. Total descaso com o consumidor. Não recomendo a empresa.

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 14:21

Olá , obrigado pelo contato .
No dia que recebemos o equipamento nos salientamos a possível demora devido ao tempo de fabricação do equipamento, a possível demora ocorre por conta de a mais de 5 anos não fabricamos mais este modelo . agradecemos a compreensão e conforme nos pediu , entregamos o equipamento a sr. FABIANO FRADE ,que retirou no local.