som para jeti ki com defeito de fabrica
Em réplica
Porto Velho - RO
04/08/2022 às 22:35
ID: 147969203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei som por indicacao de imternet falarm que bom entao comprei um para por meu jeti esperei chegar 10 dias blz chegou gaztei ******* .00 para estalar mais para minha supresa nao fucionou ja fique triste quando fui ver ja nao era que eu tinha comprado ja era fraco pois como e meu primeiro nao entendo muito mais em fim m liguei para meu vendedor mesmo ficou bravo disse que nao trocaria pois nao era fabricante espliquei como vou ficar com algo que nem usei e depois mi bloqueou no wap bom fabricante mi ligou querendo que eu mande para garantia algo que eu nem usei e ainda comprei pelo mercado livre e pessal nao quer da nota fiscal
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 08:39
Bom dia Paulo, como vai?
Pedimos desculpas pela ação do vendedor de vir a bloqueá-lo. Nós, fabrica damos a garantia do produto de até 1 ano de uso, basta enviar para a fabrica e resolveremos o problema apresentado pelo sistema de som. A nf-e, não é preciso que o vendedor te passe, você mesmo consegue emitir através da própria plataforma do mercado livre, além de fazer a troca do produto por la, caso prefira.
Réplica do consumidor
08/08/2022 às 21:53
nao gostei do produto e nao e que foi oferecido pelo vendedor e vc comprar um produto novo e ter levar para garantia nao acho justo e nota fical meu direito paguei e tive custo para estalar e vou ter custo para tirar quem vai ficar com estas dispezas nao era a qualidade que buscava som para jeti ki