MS BUFFET

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São José dos Campos - SP

16/08/2023 às 09:43

ID: 170227877

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Contratei a MS Buffet para a festa do meu filho no dia 05/08/*******. Fechamos o contrato em março ainda. Desde março, qualquer coisa que eu perguntava, eu era mal atendida ou era ignorada. Nunca respondiam ou quando a Marlivan (sócia) respondia, ela falava que só ia passar os detalhes próximo à data da festa.
A decoração e o pessoal que serviu o buffet são terceirizados e fizeram um excelente trabalho, mas a Marlivan não enviou todos os salgados que eu encomendei, nem todos os sabores de doces. Além disso pediu 4 litros de óleo, o que não estava previsto em contrato (diferente dos descartáveis e material de limpeza que estava previsto).
Por fim, no dia anterior da festa fui confirmar o horário que chegariam no dia seguinte e ela nem lembrava que a festa era no dia seguinte. Disse que iria rearranjar umas coisas para me atender. Estava mandando mensagens há semanas e ela falou isso. Me preocupou muito. Fiz o possível para aproveitar bastante a festa porque era um momento muito especial do meu filho, mas foi um estresse que eu não gostaria de passar.
Quando comentei sobre tudo isso, ela disse que era assim mesmo e que todos os buffets faziam até pior, então que ela ainda tava bem. E que eu ainda não podia reclamar depois que a festa já tinha acontecido.
Um absurdo!