Vivo Empresa: Cobrança excessiva de e-mails diários para renovação de contrato
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
16/03/2026 às 09:45
ID: 243366919
Me enviam muito e-mails todos os dias para renovação de contrato com a vivo empresa, já solicitei por diversas vezes que parem pois isso já chato e importuno
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 08:26
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Para que possamos verificar com mais detalhes o que ocorreu e dar andamento à análise do caso junto à equipe responsável, pedimos, por gentileza, que nos informe o CNPJ da empresa vinculada ao contrato.
Com essa informação conseguiremos localizar o cadastro em nosso sistema e investigar a situação para buscar a melhor solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Time de Atendimento MS Connect
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+55 800 007 9700