Contatos insistentes e informações incorretas para alteração de plano Vivo
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2025 às 12:17
ID: 236224071
Prezados(as) , eu vou registrar a minha reclamação aqui por este canal por conta dos contatos importuno que recebo por e-mail, whatsapp e ligação dessa empresa, eles persistem em fica mandando e-mail com informações incorretas para induzir a alterar o plano da empresa na Vivo com eles, sendo que não procede nenhuma informação a respeito de reajuste que eles dizem que irá ocorrer, como eu já mandei e-mail para eles e inclusive a própria Vivo disse que iria pedir que parasse de fazer contato vou começar a abrir reclamações aqui.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2026 às 08:45
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos profundamente o transtorno causado.
Para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis, por gentileza, poderia nos informar os seguintes dados:
CNPJ da sua empresa;
E-mail no qual está recebendo as mensagens;
Número de telefone que está recebendo as ligações;
Estamos à disposição para resolver essa situação o mais rápido possível e garantir o respeito à sua solicitação.
Atenciosamente,
Time de Atendimento MS Connect
[email protected]
+55 800 007 9700