Não recebimento de apostila e dificuldade de contato para cancelamento e estorno

Não respondida
Caucaia - CE
13/10/2025 às 16:34
ID: 229225999
Realizei a compra de uma apostila (APOSTILA PACATUBA - ENFERMEIRO OBSTETRA) no dia 04 de outubro de 2025 e até agora não consegui acesso ao material, nem pelo site e nem me enviaram por e-mail, assim como prometido no anúncio.
Tentei contado nos dias 08 e 10, ainda no prazo de cancelamento, mas o único número de contato disponibilizado no site não recebe as mensagens. Gostaria de uma resposta: ou recebendo o material ou a realização do estorno. Foi a minha primeira compra no site. Infelizmente a experiência não foi boa.