Produto com defeito/usado e não cumpre o q diz no anuncio e problema na devolução no Mercado Livre
Não respondida
Blumenau - SC
13/10/2025 às 09:54
ID: 229174379
comprei um produto no comprei um produto no Mercado Livre o mesmo veio com com a caixa cheia de etiquetas de devolução e de envio Suponho que já foi e voltou para alguns clientes o anúncio promete que o equipamento conecta o app é uma fechadura digital mas chegando aqui tentei conectar o app e não conecta então botei de volta na caixa e no mesmo a hora que eu já recebi Já botei de volta na caixa e mandei para devolução chegando na devolução o Mercado Livre simplesmente vai me encaminhar o produto novo dizendo que tem marcas de uso sendo que eu fiquei mais ou menos uma hora só que o equipamento e não conectou no no app e eu Já encaminhei para devolução então o vendedor bota uma informação que não é coerente com o produto eu devolvo e agora fico nessa impasse de ter que receber fechadura de volta porque a fechadura tem marcas de uso sendo que nem instalar eu instalei se olhar a caixa tem umas três quatro etiqueta de envio e de devolução então será que foi eu mesmo que usei esse produto ele já veio usado para mim já