Sapato com defeito e dificuldades no processo de devolução
Não respondida
Curitiba - PR
02/09/2025 às 10:55
ID: 225914427
Comprei um sapato dia 17/08/25 após ver propaganda da Alex Senne no Facebook e recebí o pedido dia 23/08/25. Quando fui usar o sapato ele apresentou uma deformação no bico direito e eu enviei email (*****) em 28/08 e reenviei ontem 01/09 e até agora nada. Já tentei várias vêzes telefonar mas não atendem. Enviei fotos do produto mas não há retorno. Quero saber como fazer a devolução e cancelamento .
Carlos Eduardo.