Estorno não realizado após devolução de Vigoprost e falta de atendimento
Não resolvido
Santos - SP
22/01/2026 às 11:39
ID: 238482821
Mercadoria devolvida, e não estornado no cartão de crédito que foi pago .Essa empresa não atende nenhum meio de reclamação .Não e um laboratório confiável , eles não devolvem o dinheiro pago após estorno , comprei 05 FRASCOS de VIGOPROST, devolvi direto e mesmo assim já faz ,mais de 30 dias , e ainda não fizeram o estorno .já fiz várias reclamações aqui no reclame aqui de nada adiantou , eles estão com a minha mercadoria e não devolvem meu dinheiro.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:54
Olá, Luiz. Bom dia!
Me chamo Alice, tudo bem?
Primeiramente, agradeço por nos contatar e nos informar sobre o ocorrido.
Entramos em contato com você por e-mail para lhe ajudar, está bem?!
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Suporte MS Labs
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 09:41
A empresa não responde nada e TD mentira , simples mandam entrar em contato ,através do email , mas não adianta perda de tempo .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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