Fnha alguém na residência, por esse motivo devolveram a o laboratório.e
Em réplica
Osasco - SP
15/01/2025 às 17:24
ID: 207098475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet no laboratório, Ms labs do suplemento glico100, e não foi entregue pelos correios alegaram que não tinha alguém na residência, por esse motivo devolveram ao laboratório. gostaria de receber contato do laboratório. pra ter uma solução sobre a entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2025 às 18:16
Olá, Antônio. Boa tarde!
Me chamo Alice, tudo bem?
Primeiramente, agradeço por nos contatar e nos informar sobre o ocorrido.
Entramos em contato com você por e-mail para lhe ajudar, está bem?!
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
E-mail: *******
WhatsApp Suporte (somente mensagem):*******
Atenciosamente,
Suporte MS Labs
Réplica da empresa
15/01/2025 às 18:17
Olá, Antônio. Boa tarde!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato com você por e-mail, foi solicitado algumas informações do titula da compra, poderia verificar?
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
E-mail: *******
WhatsApp Suporte (somente mensagem):*******
Atenciosamente,
Suporte MS Labs
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 16:11
No dia 17 de Janeiro encaminhei e-mail para ******* porem estes e-mail não foram aceito, como também foi encaminhado WhatsApp para o contato ALICE e não obtive resposta vou continuar com a reclamação.
Réplica da empresa
17/01/2025 às 16:21
Olá, Antônio. Boa tarde!
Entramos em contato com você através desse e-mail *******, poderia verificar?
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
E-mail: *******
WhatsApp Suporte (somente mensagem):*******
Atenciosamente,
Suporte MS Labs
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 12:11
Prezados foi encaminhado uma resposta pelo contato da empresa para ALICE pelo watzap não deram respostas alguma, só aparece a foto de uma mulher, porem nada deste contato responder. me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], a pessoa comprar pagar no credito todos os meses e a empresa não dar nenhuma posição.