Não recebimento do produto Vigo Prost e falta de suporte
Em réplica
Alagoinha - PE
22/02/2026 às 15:32
ID: 241350357
Comprei três frascos do vigo Prost já paguei 6 parcelas até agora nada do produto chegar! No começo deixaram um link com código de rastreio mais a página já não abre, aparece um numero de ZAP que eu tento falar mas também não tenho resposta. O que fazer? Aguardo uma posição da empresa, comprei botando fé que era uma empresa idônea, aguardo alguma resposta.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 08:50
Olá, Sebastião. Boa tarde!
Me chamo Alice, tudo bem?
Primeiramente, agradeço por nos contatar e nos informar sobre o ocorrido.
Entramos em contato com você por e-mail para lhe ajudar, está bem?!
Ficamos à disposição em nosso canal de suporte:
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Suporte MS Labs
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 16:50
Receber meu produto ou devolução do meu dinheiro
Réplica do consumidor
16/05/2026 às 22:31
Continua minha espera ao produto pago mais não entregue. Gostaria de uma solução.