NÃO VIAJE COM A BUSER E SUA PARCEIRA SANTA MARIA TURISMO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Lagoas - MS

19/10/2022 às 17:24

ID: 152100225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Viajei pela 1 e última vez com a BUSER cuja parceira foi a Empresa SANTA MARIA TURISMO de LEITO QUE NÃO ERA LEITO, A POLTRONA NAO RECLINAVA. DURANTE O PERCURSO PENDUREI MEU ÓCULOS DE GRÁU NO CORDÃO DA CORTINA E QUANDO DESCI NO MEU DESTINO APÓS 10H DE VIAGEM E A ÚNICA NESSA PARADA, PERCEBI QUE ESTAVA SEM O ÓCULOS MAS O ÔNIBUS JÁ ESTAVA LONGE. ENTREI EM CONTATO COM A BUSER QUE NÃO RESOLVEU NADA. TENTEI VÁRIOS DIAS FALAR COM A SANTA MARIA TURISMO E NADA. DEPOIS DE 20 DIAS CONSEGUI FALAR, MANDEI FOTOS DO ÓCULOS E NUNCA MAIS RESPONDERAM OU ME DEVOLVERAM O REFERIDO ÓCULOS. SÃO INCOMPETENTES, ÔNIBUS DE PÉSSIMA QUALIDADE E NÃO DEVOLVEM OBJETOS ESQUECIDOS NO VEÍCULO. FIQUEM ESPERTOS!!!! NÃO INDICO PARA NINGUÉM.
GRATA
DENISE

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 13:10

JAMAIS VOLTAREI A USAR ESSA EMPRESA!!

PÉSSIMA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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