reembolso de passagem aérea
Não resolvido
Campo Grande - MS
23/03/2023 às 16:55
ID: 161598587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa Pandemia as empresas aéreas que cancelaram os voos tiveram um prazo de 2 anos para reembolsar os passageiros para não desequilibrar o caixa das mesmas. estou aguardando o reembolso da Gol linhas aéreas desde outubro de *******, no entanto em 27.02 entrei em contato e no dia 03.03.23 se manifestaram via email para que acompanhasse na conta corrente ate 7 dias úteis para o credito do valor do reembolso. protocolo*******65
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Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 11:47
Dificultam muito o acesso de contato com a empresa, tanto via digital como por telefone. Faltando praticidade e clareza nas vias digitais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2