Falaram que mandam a encomenda e não chega nada
Resolvido
Guaporé - RS
06/04/2026 às 14:13
ID: 245267659
Faz desde o dia 27 de fevereiro que falaram que mandaram a encomenda até hj não. Chegou nada aí dizem que e problema da transportadora não chega nada ae nem devolvem o dinheiron
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:37
Olá, boa tarde, Tibere! Tudo bem?
Resolvemos através do chat da plataforma em que comprou, correto? Ficamos combinados de devolver o valor da mercadoria enviada.
Infelizmente tivemos resposta da transportadora só hoje, confirmaram o extravio total da mercadoria.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 12:20
Dois messes esperando a encomenda chega no caso não chegou me reembolsaram depois que fiz a reclamação no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2