Produto não foi entregue
Em réplica
Barueri - SP
20/11/2023 às 10:42
ID: 176258345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto dessa empresa MS MULHER (Instagram: #lojamsmulher) e até hoje não foi entregue. Compra foi feita em Setembro. A Empresa simplesmente não retorna contato feito por email e WhatsApp. Completo descaso.
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 15:01
Boa tarde!
Tivemos um problema com a fabricação de uma linha de nossos produtos, mas já foi resolvido e estamos enviando por email e whatsapp os rastreios de cada envio.
Peço perdão por todo atraso.
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 19:44
E qual a desculpa agora? Continuo sem receber o pedido feito dia 26/09/12. Nenhum retorno da empresa e tremenda falta de consideração.
Réplica do consumidor
29/12/2023 às 10:57
Continuo aguardando. Gostaria de ao menos ter a opção de reembolso dado que não houve entrega do produto. Posso contar com a colaboração da empresa ou devo acionar advogado?