MS Odontologia

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

03/08/2020 às 18:10

ID: 109712539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Havia marcado consulta por convênio Amil para exodontia de sisos, liguei na clínica e confirmei por telefone se realizavam o procedimento por convênio, e me disseram que sim. Pois bem , chegando na clínica e fazendo a avaliação com a Dra fui informado que o procedimento não poderia ser feito pelo fato de o meu convênio repassar um valor muito abaixo para o profissional, e que se quisesse eu faria no particular por um preço mais acessível de *******,00 cada dente. Deixo minha indignação pq o cliente não tem culpa nenhuma disso , se o convênio passa um valor abaixo tem que ser resolvido com eles e não com o consumidor final que somos nós clientes .
No guia do plano está dizendo que realiza o procedimento e quando chegamos na clínica somos frustrados mesmo ligando antes pra confirmar. No fim da história eu não sei quem está sendo negligente, o convênio ou a clínica...