Negativa de Atendimento Condicionada a Pagamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itapevi - SP

18/02/2025 às 14:58

ID: 210253977

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No dia 18/02/*******, marquei uma consulta na clínica para realizar uma avaliação , conforme indicado pelo meu plano de saúde. No entanto, ao chegar no local, fui informado de que o atendimento só seria feito se eu pagasse o valor de R$ *******,00 por um exame que alegaram não ser coberto pelo plano.

Entrei em contato com a operadora do meu convênio, que me solicitou o código do procedimento para verificar a cobertura. Quando pedi esse código à clínica, fui informado de que o procedimento seria considerado particular, o que não foi informado previamente e não foi comunicado à operadora do plano de saúde.

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