Comprei um combo de perfume importado no site pq dizia q era da época cosméticos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itambacuri - MG

29/06/2023 às 12:54

ID: 167315733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra em menos de 2 dias e não deu tempo nem de enviar e no aplicativo diz q já recebi só q não recebi e ninguém me responde.

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Resposta da empresa

01/07/2023 às 13:00

Olá! Tudo bem?

Conforme nosso contato whatsapp conseguimos resolver o seu problema da melhor forma, né? Ficamos muito felizes por isso. É um prazer ter você como cliente. Qualquer dúvida, é só entrar em contato, tá?

Agradeço a sua confiança e temos prazer em te atender sempre!

Atenciosamente,
Mariana L.| Equipe da época | Reclame Aqui

Réplica do consumidor

04/07/2023 às 15:18

A loja não me enviou o código para rastreio e ninguém me falou mais nada falaram que era pra aguardar três dias para receber o código já tem mais de uma semana e nada.
As mensagens que recebi era automáticas ninguém entrou em contato comigo .