Atendimento inadequado e ofensivo durante consulta de empréstimo FGTS

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campinas - SP

10/07/2025 às 11:02

ID: 221736289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi mensagem para empréstimo do FGTS, pedi para verificar o valor que tenho disponível, porém pônei por não fazer, ao tentar apagar meu número de ***** que digitei para consulta, deu como se eu estivesse tentando bloquear, então corrigi a ação e apaguei a msg que foi sem querer, no entanto fui afrontada pela atendente, que me chamou de sem educação sem nem.saber o que ocorria, ao respondê-la fui novamente afrontada com a seguinte frase..
Isso é falta do que fazer é.. Acredito que está não seja a forma de tratar um possível cliente, pois posso não ter feito o adiantamento neste momento, mas se tiver que fazer não será com esta empresa, com certeza.
Exijo uma retratação da atendente e não dá empresa.

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