Veículo com graves problemas mecânicos e suspeita de adulteração de hodômetro comprado à distância

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

04/08/2026 às 17:18

ID: 255611731

Comprei um Chevrolet S10 LS 2.8 TDI 4x4 (placa *****) desta empresa em 29/07/2026, no valor de R$ 118.900,00 + taxa, pago via PIX. A negociação foi feita à distância. Enviei uma pessoa para avaliar o veículo, mas ela foi impedida de fazer o test drive no dia, sob a alegação de que havia muitos carros na frente.

Ao receber o veículo, levei a um mecânico e o quadro é grave e de segurança: freio de mão inoperante (sem lona, com os patins metal contra metal), tambores de freio traseiros destruídos, e diferencial rodando sem óleo, com forte ruído de rolamento. A suspensão e o cubo estão com acúmulo pesado de barro e corrosão. O carro não tem condição de rodar com segurança.

O anúncio/documentação indica apenas 21.735 km, mas o estado de desgaste é totalmente incompatível com essa quilometragem, o que me deixou com fundada suspeita quanto ao hodômetro. Já tive gastos com frete e reparos (óleo, filtro, rolamentos) e a situação só piorou.

Como a compra foi à distância e estou dentro do prazo de 7 dias, exerci formalmente o direito de arrependimento (art. 49 do CDC) e enviei notificação por e-mail e WhatsApp.

O que peço: desfazimento da compra, com devolução integral e imediata dos valores pagos (corrigidos) e ressarcimento das despesas de frete e reparos, mediante comprovantes. O veículo está à disposição para retirada.

Aguardo uma solução.

Compartilhe