Atraso na entrega e falta de atualização do código de rastreio em compra online

Resolvido
Canoas - RS
17/11/2025 às 14:26
ID: 232111853
Boa tarde, fiz uma compra no site dos 10.11 e até agora não recebi a mercadoria e o código de rastreio consta como não postado ainda. Peço retorno pois não responderam meu e-mail ainda.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 13:45
Olá Debby, tudo bem? Verificando com nossa expedição, verificamos que seu pedido já foi postado nos Correios com o rastreio: *******
Assim que chegar poderia nos dar um feedback, se chegou tudo certo?
Muito obrigada desde já, att.
Consideração final do consumidor
25/12/2025 às 09:35
Muita demora no envio da mercadoria.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8