Entrega não atualiza
Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
24/11/2020 às 12:44
ID: 115498595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 7/11/******* fiz uma compra no site MSA Cosméticos. Comprei 3 MÁSCARA NATHYDRAS ALHO THERAPY RECONSTRUÇÃO E FORTALECIMENTO 2,5KG. Deram como prazo de entrega dia 25/11/******* hj 24/11 não teve mas atualização desde o dia 11/11. Um absurdo Isso. Impossível chegar no prazo agora, e eu vou viajar provavelmente não vou estar aqui quando os produtos chegar. Falta de respeito da loja trabalhar com uma transportadora que não cumpre datas. Se eu soubesse que não era entregue pelos correios nem tinha comprado.
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Resposta da empresa
14/06/2021 às 17:34
Olá, Kamila!
Estamos reativando esse canal de comunicação com o nosso cliente.
Acreditamos que seu caso já tenha sido solucionado por nossa equipe de atendimento e por isso gostaríamos de finalizar esse ticket!
Caso você tenha mais alguma dúvida, nos deixe saber, envie uma mensagem para nós!
O seu feedback é muito importante para a MSA, então se possível, deixe sua avaliação.
Atenciosamente, Equipe MSA
Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 21:31
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7