Produto com defeito sem ressarcimento

Não respondida
Campinas - SP
26/12/2022 às 17:23
ID: 156248411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de sacos descartáveis de papel para aspirador de pó, produzido pela empresa MSB Ind. e https://******* e distribuído pela Mellita do Brasil Ind. e Com. Ltda. Ao entrar em contato com a empresa para informar sobre o defeito (os sacos estavam com furos) , a empresa produtora diz que não está mais produzindo e produto e que não poderia fazer nada. Fiquei indignada!!!! Quer dizer que o consumidor tem que verificar se a empresa continua produzindo o produto. Essa tal de MSB deveria no mínimo assumir o erro. A distribuidora também. Querem jogar a culpa na loja.