PÉSSIMO PÓS-VENDA - LOJA SOL E SOMBRA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

04/04/2025 às 12:56

ID: 213945609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em ***** com previsão de entrega para *****.
Estou tentando contato com a empresa faz 03 dias e sequer recebo uma mensagem automática.. zero retorno. Minha compra está atrasada e no site não existe atualização de entrega, ainda consta como "previsão" *****.
Já acionei o Procon da minha cidade e deixo aqui minha insatisfação com essa empresa. Pensem bem antes de fazer uma compra com eles, pois aparentemente não existe pós-venda.

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 20:21

Somente depois de procurar o Procon-SP, a empresa se mexeu para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7