Não atendem o telefone

Não resolvido
Rio Claro - SP
14/10/2020 às 13:37
ID: 113531699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro e apresentei o documento solicitado, eles entraram em contato informando que estava tudo certo e liberado, todavia, não conseguia fazer lance, pois aparecia a mensagem de falta de documento. Tentei ligar inúmeras vezes, cheguei a deixar o telefone mais de 3 horas ligado e NÃO ATENDERAM. Enviei os prints das reclamações que encontrei no reclame aqui pelo Whatsapp e via e-mail e pedi explicação, mas nada de https://*******í, simplesmente excluíram meu cadastro e não atenderam os telefones que consta no site. Enfim, entrei no site da JUCESP diretamente e não consta o nome e o registro do leiloeiro indicado por eles, no entanto, se for acessado pelo link que eles enviam aparece o nome dele, numa suposta lista em formato PDF, estranho né?!?!?!!?
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Resposta da empresa
15/10/2020 às 17:00
Prezado Sr. Adriano,
Agradecemos a sua manifestação.
Estamos acompanhando a análise da sua solicitação com as áreas responsáveis.
Continuamos à sua disposição no que for necessário.
Central de Atendimento ao cliente:*******| *******|
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
04/03/2021 às 17:08
não houve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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