Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

14/10/2020 às 13:37

ID: 113531699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o cadastro e apresentei o documento solicitado, eles entraram em contato informando que estava tudo certo e liberado, todavia, não conseguia fazer lance, pois aparecia a mensagem de falta de documento. Tentei ligar inúmeras vezes, cheguei a deixar o telefone mais de 3 horas ligado e NÃO ATENDERAM. Enviei os prints das reclamações que encontrei no reclame aqui pelo Whatsapp e via e-mail e pedi explicação, mas nada de https://*******í, simplesmente excluíram meu cadastro e não atenderam os telefones que consta no site. Enfim, entrei no site da JUCESP diretamente e não consta o nome e o registro do leiloeiro indicado por eles, no entanto, se for acessado pelo link que eles enviam aparece o nome dele, numa suposta lista em formato PDF, estranho né?!?!?!!?

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Resposta da empresa

15/10/2020 às 17:00

Prezado Sr. Adriano,

Agradecemos a sua manifestação.

Estamos acompanhando a análise da sua solicitação com as áreas responsáveis.

Continuamos à sua disposição no que for necessário.

Central de Atendimento ao cliente:*******| *******|

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

04/03/2021 às 17:08

não houve atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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