Falta de suporte para conta PJ
Respondida
São João de Meriti - RJ
16/06/2025 às 15:26
ID: 219792161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso acessar uma conta PJ, Da empresa MoneY plus, que é administrada por esta INSTITUIÇÃO E NAÕ CONSIGO E NÃO TENHO SUPORTE NENHUM
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 15:49
Oi, Gabriel! Tudo bem?
Recebemos sua mensagem sobre o acesso à conta PJ. Demos uma olhadinha com atenção por aqui e, até o momento, não encontramos nenhum cadastro vinculado ao seu CPF na nossa base de clientes.
Aproveitando, queremos reforçar que somos a MSC Hub, parceira da BMP Money Plus, mas não somos a instituição diretamente responsável pelas contas. Por isso, é possível que o atendimento que você procura esteja sendo feito por outro canal ou por outra equipe da BMP.
Se puder, dá uma conferida nas informações da sua conta PJ, como o canal de abertura ou o contato da instituição responsável. Isso pode ajudar a direcionar melhor o seu pedido.
De qualquer forma, seguimos por aqui se precisar de qualquer ajuda dentro do que é da nossa alçada, é só chamar.
Um abraço,
Equipe MSC Hub