Atraso na entrega do uniforme do Cruzeiro e falta de resposta da loja
Em réplica
Maringá - PR
25/12/2025 às 11:01
ID: 235813707
Fiz uma compra em novembro, o prazo de entrega era até dia 12.12.2025, porém não chegou. Comprei um uniforme do Cruzeiro que era presente de Natal para o meu filho. O pedido não chegou e ele está chateado porque ficou sem presente. A loja não responde aos contatos. [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento. NÃO COMPREM NADA DESTA LOJA. Zero credibilidade e respeito ao consumidor.
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Resposta da empresa
28/12/2025 às 19:44
Prezada Daniela, tudo bem?
Recebemos seu e-mail de 24/12, mas informamos que estávamos em recesso de fim de ano e com equipe reduzida. Já retornamos seu contato.
Atenciosamente,
Atendimento MsD Imports.
Réplica do consumidor
29/12/2025 às 13:20
Olá. Boa tarde.
Gostaria de pedir o cancelamento da compra e o reembolso, por favor.
O pedido já foi realizado há um mês, não recebi sequer o código de rastreio e meu filho ficou sem o presente de Natal que havia escolhido.
Obrigada.