Dificuldade para efetuar troca de camisa de futebol recebida errada e com atraso
Respondida
Salvador - BA
07/08/2026 às 18:54
ID: 255909723
Fiz uma compra em maio de uma camisa feminina preta g da seleção da copa de 2022 . A camisa chegou após a eliminação do Brasil pra Noruega e amarela masculino M ,desde então sigo numa luta sem fim para tentar efetuar a troca da camisa. Mando mensagens diárias para o whatsapp do site que me respondem quando querem e com mensagens aleatórias e desencontradas. Estou muito decepcionada e exausta de todo esse transtorno. Só quero concluir essa troca e ser tratada de forma digna.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 16:18
Olá! Tudo bem?
Passando para confirmar que a sua camisa já foi enviada e está a caminho!
Já enviamos o seu código de rastreamento diretamente pelo nosso atendimento no WhatsApp, para que você possa acompanhar cada etapa da entrega até a sua casa.
Pedimos desculpas por qualquer demora ou falha de comunicação que tenha ocorrido anteriormente. Nossa equipe segue à total disposição no WhatsApp para tirar qualquer dúvida que você tenha até o recebimento do seu pedido.
Agradecemos a compreensão!
Atenciosamente,
Equipe MSD Imports