Não recebi as camisas compradas na promoção 'compre 2 leve 3' e falta de resolução da loja MsD Imports.
Não resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 17:58
ID: 236698885
No dia 04/08/2025 tive a infelicidade de realizar uma compra neste site, MsD Imports. Estava em busca de umas camisas de time e achei esse site. Olhei tinha as camisas que queria e acabei comprando. A promoção era compre 2 leve 3. Achei interessante, mas me [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma demora enorme para chegar as camisas e quando chegou, chegou apenas uma. Sempre conversando com a loja no whatsapp e sempre a mesma lenga lenga de sempre. Não recebi as camisas faltantes até hoje, eles informam que será postada, que vão mandar o rastreio, até mandam, Um dos rastreios informava que as camisas haviam chego la na sede deles, e nada deles me encaminharem. Desrespeito total com o cliente. Não sao confiaveis, [Editado pelo Reclame Aqui]. Nada idoneo. Não recomendo ninguem a comprar com eles. Quero uma resolução quero as camisas que comprei.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 08:07
Prezado Thiago,
Espero que você esteja bem.
Já enviamos a nova remessa pelo WhatsApp, conforme solicitado.
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.
Qualquer dúvida ou necessidade de ajustes, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento MsD Imports.
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 07:33
No site dos correios em rastreio consta que meu objeto foi entregue no Rio de Janeiro dia 13/01. Estou em São Paulo capital. Toda vez isso acontece e vocês não entregam o meu pedido.
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 07:34
Empresa não cumpre com o combinado. Não entrega o produto comprado, demora demais. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/05/2026 às 13:01
Todas as camisas foram enviadas e entregues ao cliente, o qual não respondeu à réplica apresentada ao final.