Cachorro contraiu leishmaniose usando coleira Scalibur
Respondida
Agudos - SP
14/08/2026 às 11:12
ID: 256459993
Olá faço uso contínuo da coleira Scalibur desde de filhote no meu pet e ele contraiu a leshmaniose,teve que fazer tratamento com o milteforan e exames e medicações. Já entrei em contato via WhatsApp. Meu protocolo de atendimento *****.Tenho laudo da doença, embora eles só lamentação o ocorrido.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 12:43
Olá, Valdirene.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a situação relatada envolvendo seu pet.
Identificamos que seu caso já está registrado em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente sob o protocolo n ***** e está sendo analisado por nossa equipe técnica. Entendemos sua preocupação e a importância do tema para você e seu animal.
Para que possamos concluir a avaliação, todas as informações e documentos encaminhados serão considerados durante a investigação do caso. Nossa equipe responsável dará continuidade ao atendimento e manterá contato pelos canais cadastrados para prestar os esclarecimentos necessários.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com o suporte aos tutores e médicos-veterinários.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
MSD Saúde Animal