Dúvida sobre associação de bravecto e advocate

Reclamação em réplica

Em réplica

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Monte Alto - SP

02/02/2016 às 07:34

ID: 16601337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Precisa da ajuda de vcs em relação a um esclarecimento.

Tenho um shitzu de 1 ano e meio, com 8 kg, e vamos para a praia no prox dia 05.

O vet indicou em razao dos mosquitos e vermes comuns em local de praia a aplicação do advocate da Bayer, que foi aplicado no dia 01.02.

No entanto o referido medicamento não tem ação para carrapato e como ela já tomou o https://******* em administrar esse, pois já faz mais de 90 dias que ela tomou.

Liguei na vet e a secretária disse para administrar na quarta dia 03.02 o bravecto, mas como os dois medicamentos tem algumas ações em comun.. fiquei com medo de reação adversa ou intoxicação.

Tentei entrar em contato com o ******* da caixa do bravecto bem como do advocate e não consegui atendimento.

Qual a segurança da aplicação conjunta?

Obrigada

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Resposta da empresa

05/02/2016 às 14:19

Prezada Sheila,

Primeiramente gostaria de agradecer o seu contato com a MSD Saúde Animal.

Tentamos o contato por telefone mas não obtivemos sucesso.

Peço por gentileza que entre em contato com o nosso *******70-70-*******, opção 2, falar com Médico Veterinário, para maiores detalhes a respeito do ocorrido.

Atenciosamente,

MSD Saúde Animal.

Réplica da empresa

11/02/2016 às 14:30

Prezada Sheila,

Continuamos tentando o contato por telefone mas sem sucesso.

Peço por gentileza que entre em contato com o nosso *******70-70-*******, opção 2, falar com Médico Veterinário, para maiores detalhes a respeito do ocorrido.

Atenciosamente,

MSD Saúde Animal.