Medicamento brasvecto MSD
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2023 às 10:24
ID: 168706081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 05/06/******* deu para minha cachorra de 7anos brasvecto 30 comprimidos mastigável. Após 15 minutos ela vomitou uma pasta barrenta meio marrom clara.
Liguei para o serviço de atendimento, passei e-mail para saber se poderia dar outro ou esperar os 3 meses, SEM SUCESSO. Ninguém respondeu e não deram a mínima. Sem respeito e profissionalismo dessa empresa e atendentes.
Levei aí veterinário e disse que era para esperar e iniciar na segunda quinzena de julho e no mês de agosto o Simparic.
Gostaria da orientação desse fabricante!
Att
Maria de Souza Nacif
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2023 às 17:22
Prezada Maria,
Gostaríamos de agradecer por ter conversado com a nossa equipe da MSD Saúde Animal.
Esperamos que todos as suas dúvidas tenham sido sanadas. Conte conosco para continuar cuidando da Catariana.
Seguimos a disposição através do nosso ******* ************** (opção 3 falar com o Médico Veterinário) ou se preferir através do nosso e-mail *******
Atenciosamente,
MSD Saúde Animal
Consideração final do consumidor
06/08/2023 às 14:21
Ficaram de dar uma posição como da primeira vez nada foi feito e retorno. Sem sucesso. Como digo empresa que não visa a satisfação do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4