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Colatina - ES

02/02/2021 às 09:47

ID: 119041947

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Boa tarde.

Meu cachorro foi vacinado por médico veterinário, com a vacina importada NOBIVAC DHPPi+L.

Nós cliente quando vamos ao médico veterinário, somos orientados que as vacinas importadas são as melhores para os nossos queridos pets.

Todavia, mesmo tomando a vacina NOBIVAC DHPPi+L meu cachorro contraiu cinomose, estando o pobrezinho passando por tratamento pesado de medicação/fisioterapia e com sequelas da doença.

Gostaria de saber o posicionamento da empresa quanto ao ocorrido, tendo em vista que a vacina de raiva administrada foi a NOBIVAC RAIVA, e seguindo a lógico tenho que estar preocupado, tendo em vista que o mesmo estando vacinado contraiu cinomose.

Enviei um email através do site oficial da empresa (dia 29/01/*******) e até o presentes momento não obtive resposta.

Aguardo retorno.

Att.

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Resposta da empresa

04/02/2021 às 13:15

Prezado Sr. Felipe,

Gostaríamos de agradecer o seu contato com a MSD Saúde Animal.

Continuaremos acompanhando seu caso.

Caso tenha ficado com alguma dúvida após nosso contato telefônico, seguimos a disposição através do nosso ******* ************** (opção 2 falar com o Médico Veterinário) ou se preferir através do nosso e-mail *******


Atenciosamente,

MSD Saúde Animal