Reação alérgica grave da coleira Scalibor em cachorra
Não resolvido
São Paulo - SP
26/12/2025 às 16:32
ID: 235907075
Coleira Scalibor causou reação alérgica grave com queda de pelos e inchaço no pescoço da minha cachorra
Minha cachorra segue com dor e em tratamento veterinário. Aguardo retorno urgente da MSD Saúde Animal
Trata-se de um produto de alto custo, adquirido justamente pela promessa de segurança e eficácia.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 18:28
Ola Gabriela,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Conforme o nosso contato, já cadastramos seus dados para ressarcimento.
Estamos inteiramente à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível. Conte conosco para o que precisar!
Permanecemos à disposição por meio do nosso telefone 0800 7070-512 (opção 3 para falar com o Médico Veterinário) ou, se preferir, pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Juliana
MSD Saúde Animal
Réplica do consumidor
16/01/2026 às 07:06
entraram em contato, falaram de reembolso mas não fizeram nada!
Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 14:58
Não fizeram nada diante a situação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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