Reação alérgica grave e despesas veterinárias após uso de coleira Scalibor
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/08/2026 às 20:13
ID: 256112217
Estou extremamente indignada com o ocorrido com minha cachorra, Nina, após o uso da coleira Scalibor.
Após colocar a coleira, ela apresentou uma reação importante, com vermelhidão e irritação na região de contato, além de edema nos olhos, dificuldade para engolir e respiração ofegante. A situação exigiu atendimento veterinário e tratamento com medicamentos orais, injetáveis e pomada. Adobe Scan 10 de ago. de 2026 (1).pdf
Em decorrência do ocorrido, tive R$ 540,34 em despesas veterinárias, além de R$ 130,00 gastos com medicamentos e pomada e R$ 138,90 pela compra das duas coleiras, totalizando R$ 809,24 de prejuízo. Os gastos estão sendo comprovados pelos documentos anexados.
É revoltante que um produto destinado à proteção do animal tenha resultado em uma reação dessa gravidade, causando sofrimento à minha cachorra, preocupação e um prejuízo financeiro que eu não esperava ter.
Solicito o reembolso integral dos R$ 809,24, além do registro formal do evento adverso e investigação do produto.
Não aceito uma resposta automática ou genérica. Tenho fotos da reação, documentação veterinária, prescrição, comprovantes dos gastos e nota fiscal da compra.
Aguardo uma solução concreta, o ressarcimento integral dos valores e um posicionamento responsável da empresa