Reação alérgica grave em animal de estimação após uso de coleira Scalibor
Não respondida
Valente - BA
11/08/2026 às 10:01
ID: 256147601
Adquiri uma coleira Scalibor para minha cachorra acreditando estar utilizando um produto seguro e eficaz. Contudo, após a colocação da coleira, ela apresentou uma forte reação alérgica, com agravamento significativo do seu estado de saúde, o que exigiu atendimento veterinário e gerou grande preocupação e sofrimento. Não dormimos a noite. Onde moramos não tem atendimento 24h e ela não conseguia ficar tranquila por um minuto. Muito agitada, com glândulas alteradas. Ferimento na pele no lugar da coleira.
Além do abalo emocional causado ao ver meu animal de estimação nessa situação, tive despesas com consultas, medicamentos e demais cuidados necessários para o tratamento. Ressalto que segui as orientações de uso do produto e, ainda assim, a reação ocorreu de forma intensa.
Solicito que a empresa analise o caso com urgência, forneça esclarecimentos sobre o ocorrido e informe quais providências serão adotadas. Também solicito orientação sobre o procedimento para envio de documentos, laudos veterinários, fotos e comprovantes de despesas decorrentes do tratamento.
Aguardo um retorno célere e uma solução adequada para o problema, considerando os prejuízos sofridos e a gravidade da situação enfrentada por minha cachorra.