Clonaram ou usaram meu cartão indevidamente neste site
Respondida
Salvador - BA
05/06/2020 às 04:09
ID: 105788925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um alerta do banco para confirmação de uma compra não aprovada. Para minha surpresa o fraudador já tinha feito uma compra de R$ 5.*******,23 dia 02/06/******* nessa tal Mservice que sequer conheço. Se houver entrega deverá ser suspensa pois moro em Salvador e certamente esse não deve ser o endereço acertado pra entrega. É só ligarem pra mim!
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Resposta da empresa
05/06/2020 às 08:49
Olá, Robson, nós como loja não temos como impedir atos de tentativa de compra por fraudadores, a compra indicada por você não foi aprovada em nosso site, foi bloqueada pelo nosso antifraude. Recomendamos entrar em contato com sua operadora de cartão para bloquear seu cartão e informar das compras não reconhecidas por você.
Para qualquer outra duvida estamos a disposição!
Att.
Equipe Mservice.