Fonte MSI MAG A550BN com defeito e sem assistência técnica na região.

Question

À equipe de atendimento da MSI Brasil,
Registro esta reclamação referente à fonte MSI MAG A550BN, com o número de série S/N: *****, adquirida em 23/08/2023 conforme nota fiscal n *****.
O produto parou de funcionar inesperadamente. Ressalto que, conforme as especificações da fabricante para este modelo no mercado brasileiro, a fonte possui de 3 a 5 anos de garantia. Considerando a data de compra, o equipamento está em pleno vigor de cobertura.
Como resido em ***** do Pará, verifiquei a ausência de postos de assistência técnica autorizada na minha região. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, a fabricante deve garantir o reparo ou a substituição do produto viciado. Caso não haja assistência local, solicito as instruções para o envio do produto via logística reversa sem custos para o consumidor.
Solicito:
A abertura do processo de garantia (RMA) para reparo ou substituição do item;
Instruções claras sobre o envio do produto, visto que não há autorizada local;
Resolução do problema dentro do prazo legal de 30 dias.
Fico no aguardo de um retorno célere para solucionar esta questão.