Headset MSI Maestro 300 com defeito no microfone após recente compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ilhota - SC

12/01/2026 às 19:43

ID: 237456241

Boa noite, fiz a compra do headset MSI Maestro 300 na Terabyte dia 30 de dezembro de 2025 e estou muito arrependido. Não faz uma semana que recebi o produto da Terabyteshop através da empresa Daytona Express e o microfone removivel não funciona de jeito nenhum nos servidores do discord, fica com chiadeira e as vezes não sai som quando falo. Já tentei de tudo e estou pensando seriamente em devolver o produto. Comprei pensando que era uma coisa e é totalmente contrário do que eu havia imaginado. Alguém já teve esse tipo de problema com o Maestro 300 ?? Como faço pra resolver esse problema que ocorre com o meu headset??

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Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 17:13

Somente a MSI americana tentou resolver meu problema, após eu entrar em contato. Mas pedi devolução para a Terabyte e comprei outro headset na mesma faixa de preço que foi o Logitech Astro A10 Gen 2 P3/PC

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3