MSI Computer do Brasil

Reclamar dessa empresa

Águas da Prata - SP

23/09/2019 às 15:07

ID: 95426033

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tentei entrar em contato com a empresa através do suporte do site deles, mas até agora não me responderam e não forneceram nenhuma informação sobre o caso.

Bom, eu estava jogando um jogo, quando a tela começou a aparecer bandas de pixels em todos os lugares (como se o display tivesse sido quebrado), impossibilitando a visualização do conteúdo do monitor!

O monitor estava ficando muito quente na parte inferior desde a compra, mas eu pensei que era algo normal, mas depois de tirar uma foto para anexar no suporte do site eu acabei analisando a imagem e vi alguns pixels pretos no canto inferior esquerdo, então fui ver o porquê...
Parece que a tela derreteu, fui colocar o dedo pra ver o que era e essa parte estava fervendo, até queimou meu dedo! Então, eu achei melhor não ligá-lo novamente!

Eu acredito que é uma questão de Hardware, já que eu o tenho apenas a 6 meses, e isso não é normal! Ele nunca sofreu nenhum tipo de pancada e nada do tipo, até por que, eu estava jogando em uma hora e do nada ele começou a apresentar esse tipo de problema!