MSI Computer do Brasil

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Fortaleza - CE

13/03/2025 às 12:54

ID: 212083297

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Comprei uma GTX ******* e, nos primeiros dois meses, funcionou sem problemas. Depois, começou a apresentar defeitos. Desde janeiro, tenho tentado contato com a MSI, Coletek e Kabum, mas não recebo nenhuma resposta, mesmo estando dentro da garantia.

O pós-venda dessas empresas é péssimo: não oferecem suporte e simplesmente ignoram o cliente. A MSI sequer disponibiliza um formulário funcional para solicitação de suporte, demonstrando total descaso.

Estou aguardando uma resposta e, até agora, nada! Enviei minha solicitação no dia 26/02 às 09:33, incluindo fotos e a placa de vídeo, mas ainda não obtive nenhuma atualização sobre o produto ou reembolso.

O atendimento tem sido inaceitável. Já deixei claro o meu problema e estou cansado de esperar. Exijo uma resposta imediata. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos.

Aguardo retorno urgente.