MSI Vendas

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio da Platina - PR

22/11/2017 às 21:04

ID: 30551671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um ms1454 i5 500hd 4gb RAM .
O aparelho desliga sozinho constantemente , já formatei , atualizei as BIOS , fiz o teste com bateria nova sem a bateria , com o carregador novo e o problema persiste , fiz algumas pesquisas e o defeito parece ser da marca mesmo. Gostaria de uma posição da montadora do aparelho com uma solução plausível para esse defeito , do contrário não recomendo essa marca independentemente do produto , modelo ou configurações . espero um contato da empresa , se a mesma me der a solução eu voltarei aqui e com certeza irei dar os méritos que ela merece.

MSI preciso de uma resposta , o aparelho não foi barato para ser descartável .
PS. O uso é casual não uso o aparelho ao extremo , então não me venham falar que é uso excessivo.
Obg , fico no aguardo .