Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

19/04/2022 às 09:23

ID: 142027335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16/09/*******, assinamos um contrato com a MSK, no valor de R$ 50.*******,00 onde receberíamos uma lucratividade de 3% ao mês, mais 1% devido a data de transferência do recurso para a conta da MSK, tivemos a rentabilidade em outubro e novembro, somente. Em dezembro quando identificamos a demora no recebimento da lucratividade, entramos em contato com nosso consultor, onde o mesmo nos informou quanto a descontinuação do produto, no qual a operação deixou de ser lucrativa, nos enviaram um novo contrato, no qual fizemos foi informado quanto ao ressarcimento do valor em 10 parcelas a partir de Janeiro/*******, porem tentariam fazer o pagamento todo até Março/*******, a assinatura do distrato foi feita em 19/12/*******, e até o momento não recebemos nada, e não temos nenhum retorno por parte da empresa MSK, é um valor que está no fazendo muita falta, pois agora não temos a rentabilidade e nem o valor investido.

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Resposta da empresa

21/04/2022 às 09:19

Prezada,

Lamentamos por todo esse episódio. Conforme relatado, a empresa está passando por um problema jurídico junto a um funcionário.
O inquérito foi aberto para que a justiça tome as providências cabíveis. Tão logo essa situação de resolva, os fluxos voltarão a ser processados.
Att.

Réplica do consumidor

21/04/2022 às 09:44

Qual a previsão para ser resolvido?

Réplica do consumidor

02/05/2022 às 16:40

Qual a previsão para o meu dinheiro de volta?