Atraso entrega

Não resolvido
Jundiaí - SP
01/05/2026 às 15:01
ID: 247474483
Prazo de entrega dia 30/04, não cumpriram e não consigo contato.
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Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 12:38
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/08/2026 às 14:59
Bom dia, Thiago.
Sinto muito pela sua experiência de compra. Verificamos aqui o seu pedido: o envio foi realizado dentro do prazo estabelecido pela Dafiti, utilizando o serviço de transporte da própria plataforma (Dafiti Envios). De acordo com o código de rastreamento, a entrega consta como realizada em 05/05/2026.
Como o transporte foi feito pela Dafiti Envios, o prazo e o acompanhamento da entrega ficam sob responsabilidade da própria plataforma, e não temos acesso para alterar ou agilizar esse processo, para sua própria segurança. Para mais detalhes sobre o atraso ou o status exato da entrega, recomendamos entrar em contato diretamente com a Dafiti, pelo canal de atendimento do próprio site/app, informando o número do pedido e o código de rastreamento.
Se houver mais alguma demanda em relação a seus pedidos, estamos à disposição.
Editado Pelo Reclame AQUI não estávamos presentes no Reclame Aqui e por isso não vimos na época em que postou a reclamação.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Beatriz - Meu Sapato Masculino.