Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

01/05/2026 às 15:01

ID: 247474483

Prazo de entrega dia 30/04, não cumpriram e não consigo contato.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 12:38

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

14/08/2026 às 14:59

Bom dia, Thiago.

Sinto muito pela sua experiência de compra. Verificamos aqui o seu pedido: o envio foi realizado dentro do prazo estabelecido pela Dafiti, utilizando o serviço de transporte da própria plataforma (Dafiti Envios). De acordo com o código de rastreamento, a entrega consta como realizada em 05/05/2026.

Como o transporte foi feito pela Dafiti Envios, o prazo e o acompanhamento da entrega ficam sob responsabilidade da própria plataforma, e não temos acesso para alterar ou agilizar esse processo, para sua própria segurança. Para mais detalhes sobre o atraso ou o status exato da entrega, recomendamos entrar em contato diretamente com a Dafiti, pelo canal de atendimento do próprio site/app, informando o número do pedido e o código de rastreamento.

Se houver mais alguma demanda em relação a seus pedidos, estamos à disposição.

Editado Pelo Reclame AQUI não estávamos presentes no Reclame Aqui e por isso não vimos na época em que postou a reclamação.

Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Beatriz - Meu Sapato Masculino.