Cobrança indevida
Em réplica
Terenos - MS
29/04/2026 às 12:06
ID: 247275457
Infelizmente, na data de hoje, fui surpreendido por uma situação envolvendo uma funcionária que, segundo a empresa MSM Negociações, já não fazia mais parte do quadro de colaboradores.
No entanto, recebi uma mensagem dessa mesma pessoa, na qual ela se apresenta como representante da empresa, inclusive utilizando o logotipo institucional, solicitando novo pagamento que não esta no contrato.
Diante disso, encaminho em anexo a imagem da referida mensagem para conhecimento.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 16:37
Boa tarde!
Todo procedimento realizado é feito, conforme o contrato de prestação de serviço, que o senhor recebeu sua cópia.
No tocante à ex- colaboradora, o número pertence à nossa empresa, cujo responsável hoje, por equívoco, não se atentou ao nome.
Mas , iremos solicitar para a responsável pelo contrato, entrar em contato.
SAC: 11 99126-1915
MSM NEGOCIAÇÕES FINANCEIRAS
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 11:13
Não procede essa informação e nenhum momento ela se apresentou como outra funcionária, na verdade quando questionado as cobranças e porque outro funcionário tinha informado que ela não trabalhava mas na empresa ela parou de responder e sumiu. E não se apresentou como outra funcionária. Informação inverídica.
Réplica da empresa
04/05/2026 às 11:44
Bom dia!
Como informado acima, segue as informações devidas, sendo que houve este equivoco e a nova consultora, esta aguardando o senhor responder
MSM NEGOCIAÇÕES FINANCEIRAS