Promessa de causa ganha não cumprida e possível propaganda enganosa
Em réplica
Jaú - SP
27/11/2025 às 09:58
ID: 233003991
Essa empresa me garantiu que o processo seria ganho, porque havia coisa errada em meu contrato tenho todos os prints de conversas. Consultei um advogado onde ele me disse que eles não deveriam ter prometido nada sendo que a sentença final é do juíz, contratei eles para consultar juros abusivo no meu contrato e depois me mandaram um e-mail dizendo que o juíz não viu coisa errada no contrato. A moça na hora que me mandou msg garantiu que era causa ganha porque tinha compra casada no contrário juros abusivo não tinha como perder. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa é enganosa! Vou processar eles por propaganda enganosa tenho todos as conversas e até uma simulação que a moça fez de quitação do carro. Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]! Não contrate eles
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 10:34
Bom dia!
O financiado contratou nossos serviços em 28/08/*******, informamos os procedimentos legais e extrajudiciais.
O juiz concedeu o direito à justiça gratuita, foi passada uma proposta de acordo muito boa para o contratante, porém não tem recursos para concretizar o acordo, assim continuamos com o andamento judicial.
Foi julgado improcedente, e já ingressamos com recurso de apelação, posto que entendemos que existem cláusulas abusivas no contrato de financiamento e caso não tenha, nem entrariamos com processo e muito menos com recurso.
Prematuro de vossa parte, mencionar sobre [Editado pelo Reclame Aqui], até pelo motivo que teria que saber o sentido de [Editado pelo Reclame Aqui], onde prestamos os serviços, fizemos proposta de acordo e passamos ao contratante, que não houve resolução devido não ter recursos financeiros para finalizar, prestamos esclarecimentos processual e passamos numero de processo e entramos com recurso, [Editado pelo Reclame Aqui], pega o dinheiro e some e nao fizemos , até mesmo por não ser [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressaltamos que somos uma empresa de meio e não de fim, e quando se aguarda a decisão do juiz, dependemos do judiciário, já que não houve a resolução na proposta.
Acreditamos no nosso trabalho e para isto já tomamos as devidas providências, no tocante a improcedência da ação.
Ficamos a disposição
MSM NEGOCIAÇÕES FINANCEIRAS
Réplica do consumidor
07/12/2025 às 22:30
Tudo mentira não teve acordo nenhum! Queria mais 10mil pra ver se eles iriam aceitar a quitação, sendo que falaram pra nós que íamos receber de início já 3mil por conta de juros abusivos no contrato. São [Editado pelo Reclame Aqui] sim porque prometem causa ganha sendo que não pode! E depois vem com outra história! Se tivéssemos dado os 10mil como pediram teriam inventado outra coisa e não teria resolvido nada! Não recomendo essa empresa jamais! Não caiam na conversa deles. Cada vez que eu pedia um posicionamento do caso não davam muita atenção e cada hora vinha um conversa. Pessimos