Promessa de renegociação não cumprida e cobranças adicionais indevidas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

10/12/2025 às 22:04

ID: 234388483

Busquei os serviços desta empresa buscando uma renegociação de dívidas com o banco do brasil, e foi prometido que eu iria precisar pagar apenas o valor de R$700 da prestação do serviço, e que não haveria absolutamente nenhum valor a mais para ser pago, logo prometeram mil maravilhas que o banco nem iria ao menos ir ao âmbito legal e que buscaria uma negociação dentro de 2 semanas. Depois disso, "notificação" que a empresa mandou ao banco solicitando renegociação foi para um email exclusivo do banco para denuncia de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], logo nem faz sentido! Em seguida abriram um processo em meu nome e após algumas semanas a assessoria entrou em contato comigo informando que eu teria que pagar um valor de 1000 R$ por um laudo favorável, e que supostamente esse valor seria retornado para mim no fim do processo. Não consta absolutamente nada no processo de pedido de um laudo favorável e eu não tive absolutamente nenhum contato direto com a advogada que está me representando, e a equipe deles me pressiona a pagar este valor dizendo que o processo será indeferido. Eu não sinto segurança e não tenho condições de ficar pagando valores com promessas [Editado pelo Reclame Aqui], a essa altura estou só cansado de ser enganado.

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 11:32

do da localidade e do profissional. Em algumas tabelas, como a de Sergipe, o valor mínimo para "outras ações ordinárias" é de aproximadamente R$ 4.822,98.
Assim, estamos prestando nossos serviços, conforme contrato de prestação de serviço.
Ficamos a disposição
MSM NEGOCIAÇÕES FINANCEIRA

Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 13:02

Custearão o laudo e o atendimento foi prestativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10