Atraso na entrega
Não resolvido
Santos - SP
26/08/2023 às 08:43
ID: 170894587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa promete entrega em 24h após a comprovação do pagamento. No dia 23/08 foi comprovado o pagamento, no dia 24/08 foi postado o produto e me enviado um código de rastreio que, não existe nos https://******* em contato, alegaram que teve um erro na etiqueta e no dia 25/08 foi postado certo e seria atualizado o rastreio após as 18h. Infelizmente não atualizou nada, sigo com um rastreio que não existe.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/06/2024 às 11:35
Bom dia!
Neste momento estamos tentando contato via Whatsapp a fim de verificar a situação de seu pedido.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Réplica da empresa
18/06/2024 às 11:36
Neste momento estamos tentando contato via whatsapp a fim de verificar se a situação já está regularizada.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 12:07
Atraso no envio, envio de produto errado e depois de quase um ano, tentou o contato para dar um cupom de 10% de desconto. Palhaçada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5