Efetuei uma compra e não recebi o produto

Respondida
Teófilo Otoni - MG
22/04/2024 às 16:39
ID: 187284473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site Avenida Suplementos e recebi o e-mail de confirmação do pedido, de confirmação do pagamento (que foi feito por pix) e de envio da mercadoria. Só que o código de rastreio que foi enviado é inválido, e a empresa não me dá retorno sobre a minha compra. Site da empresa: https://******* - CNPJ 04.*******.*******/*******57 - Telefone -******* - Nmero do pedido *******
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 11:13
Bom dia! Pedimos desculpas pelo inconveniente em seu pedido. Conforme verificamos, no dia 22/04/24 foi realizado estorno através de pix no valor de seu pedido.