Cancelamento mSpy dentro do prazo de 7 dias - Venda enganosa (Intermediado por PagBrasil) reembolso integral imediato.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Carapicuíba - SP

04/09/2026 às 16:03

ID: 258188559

Realizei um pagamento via Pix no valor de R$ ***** no dia 29/08/2026 para a mSpy, intermediado pela PAGBRASIL INSTITUICAO DE PAGAMENTO LTDA (CNPJ *****), ID da transação: *****.O serviço não entregou o prometido e exigiu novos pagamentos para liberar funções básicas. Diante disso, no dia 31/08/2026 entrei em contato com o suporte da mSpy acionando o meu Direito de Arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias (Artigo 49 do CDC) para cancelar tudo.Como a mSpy ignorou o pedido de reembolso no ticket n ***** e ofereceu meses grátis em vez de devolver o dinheiro, exijo que a PagBrasil, como processadora do pagamento, realize o estorno deste valor de R$ ***** diretamente para a minha conta.

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